职位职能: 客服专员/助理(非技术)
薪资待遇： 2500-6000元，底薪+提成
休假安排：单休，月休4天，有国家法定假日。
上班地点：中纺中心（老四季青附近）
其他福利：交五险、中餐补贴、年终奖金、生日礼物、公司活动等。



任职要求：
1.18—28岁，女性。大专以上学历，有半年以上电子商务或淘宝客服经验，熟悉淘宝客服流程；
2.良好的应变能力和沟通能力，强烈的责任心，具备良好的服务意识和团队意识。
3.为人谦和，态度端正，善解人意。
4.打字速度每分钟60字左右。

工作内容：
1.通过旺旺，电话，邮件等方式与客户沟通，接受买家的咨询、下单，填写订单和发货单，联系快递公司安排发货。
2.完成每天商品的上架，在社区发帖推广，协助主管做好其他工作。
3.做好客户售后回访和跟踪工作、及时妥善处理客户投诉。
淘宝店名：箱根木子
天猫店名：十丁木