职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
任职要求：1、大专以上学历（优秀者可放宽学历），熟悉office软件，有一定的计算机和网络操作基础；
2、普通话标准、流利，吐字清晰，具备优秀的沟通协调和表达能力；
3、较强的应变能力，善于倾听，对客户的疑问能迅速做出解答，有较强的服务意识和团队合作精神；
4、 有互联网会计服务售后维护经验优先。
5、善于收集、整理和分析客户反馈信息；
下载APP
关注今日招聘微信服务号