职位描述
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岗位职责:
1、承担校区班主任团队的新人培养、部门员工的技能培训、部门管理工作;
2、带领本校区班主任团队完成续费任务和加项目、转介绍指标;
3、承担部分带班工作,进行课程管理;
4、应对、处理各类客户关系,带领班主任团队为学员提供优质服务;
任职资格:
1. 大专以上学历,3年以上同行业经验,2年以上同行业客服主管职位工作经验;
2. 熟练使用办公自动化软件,良好的培训表达能力;
3. 具备优秀的亲和力、说服力和感染力,有良好的团队管理能力;
4. 学习能力强,能承受一定的工作压力、乐于接受挑战。
丰厚的薪酬福利:
1、基本薪资+班级服务奖金 +续费转介绍提成+年终奖金;
2、友好轻松的工作环境和便捷、繁华的地理位置,免费班车;
3、国家法定的五险一金,每周固定休1.5天;
4、完善的管理及技能培训;
5、各类户外活动;
6、带薪假期、定期旅游、节日礼品、员工子女就读优惠等福利