职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、日常QQ群/邮件维护，记录反馈问题并跟进解决；
2、座席考试、帐号开通及管理、录音质检及分享；
3、处理及接听座席服务电话、系统功能问题记录及反馈，；
4、培训会会务工作协助；
5、项目表格整理及存档、按期数据报统计 ；
6、完成领导临时安排工作。
任职资格：
1、大专以上学历，有项目运营工作经验者优先；
2、具有良好的服务意识，热情、主动、耐心；
3、具有较好的沟通、领悟能力和逻辑性，能够及时发现问题；
4、并有较强执行力和应变能力，能灵活处理工作中遇到的问题；
5、工作积极主动、敢于吃苦、善于主动学习,并有较强的抗压能力；
6、具有良好的团队合作精神；
7、熟练运用word、excel等办公软件软件。
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