岗位职责: 1、负责京东店铺的售前销售，掌握公司宝贝信息，熟悉宝贝风格和卖点； 2、及时响应买家咨询，提供服务； 3、引导买家愉悦购物，完成、促进交易订单； 4、电话接听，及时回复、电话催付等； 5、及时准确地处理客户的问题，有效的与客户沟通，反馈买家咨询热点，便于公司对市场的把握； 7、协助同事及上级完成其他相关工作。 任职资格: 1、大专以上学历，有网络客服相关工作经验，有京东网站客服经验者优先； 2、强烈的服务意识，良好的组织沟通能力及团队合作意识； 3、工作细致认真，有耐心，热情，能主动工作； 4、对电子商务有兴趣，愿意长期在该行业发展。 上班时间：白班：8:00-18:00，晚班：15:00-凌晨24:00 单休，享受国家节假日福利及补贴 薪资：底薪+补助+提成+其他奖金+年终奖； 公司提供餐补、交通补、职业培训，以及良好的晋升机制和发展空间。 联系电话：蔡小姐 0571-86851688