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天猫客服 4000-7000元
杭州余杭区仓前镇 不限 不限
  • 弹性工作
杭州戈麦电子商务有限公司 2021-10-12 02:46:53 486人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责: 1、根据业务要求,对客户进行售前咨询的解答、满意度调查、信息回访核实等工作; 2、熟练操作系统平台,对客服需求数据进行记录并及时反馈; 3、了解公司旗下相关产品知识,承接客户的咨询、维权和投诉等事宜的解答; 4、提升客户感知,提升品牌形象。 任职要求: 1、学历不限,思维敏捷,耐心细致,诚实负责,具有良好的服务意识。做事有始有终,有强烈责任心。 2、头脑灵活,逻辑清晰,性格开朗,具备良好沟通能力、高度的工作热情和团队合作精神。 3、工作认真细致,能够承受工作压力,懂得自我调节。 4、了解并掌握淘宝、天猫交易流程和规则,有淘宝、天猫等各平台客服经验半年以上者优先考虑,男女不限。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:杭州余杭区仓前镇五常街道海创园8幢3楼
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
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