岗位职责： 1、掌握并熟悉公司产品，做好售前咨询及服务，引导客户下单并促成交易完成； 2、熟悉淘宝/拼多多/京东交易流程，熟悉淘宝/拼多多/京东后台操作，熟悉各项规章制度； 3、完成上级交代的工作。 任职要求： 1、有天猫、淘宝、拼多多、京东客服工作经验，熟悉售前、售中、售后工作流程，优秀应届毕业生也可考虑； 2、打字速度快，60字/分，同时与多个客户沟通。 3、普通话标准，熟练使用办公软件和天猫、淘宝、拼多多、京东的一些基本软件； 4、有很好的沟通的能力和服务精神，工作积极负责，吃苦耐劳； 5、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； PS：简约温馨的办公环境，开放式一体化办公，专人带岗培训； 售前：早班：08:,00-17:30；晚班16:00-1:00，有早晚班； 售后：早班：08:,00-17:30；长白班； 需要在公司坐班打卡，做6休1，两个岗位可自选，欢迎您的加入~