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GRO/总台接待 3000-5000元
杭州西湖区西湖街道 不限 大专
  • 五险一金
  • 包吃
  • 包住
  • 通讯补贴
  • 带薪年假
  • 定期体检
  • 高温补贴
  • 节日福利
  • 年终奖
  • 生日福利
杭州雅谷泉山庄酒店有限公司 2021-04-21 13:51:23 285人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
1.负责客人入住接待、问询、预订、结账等工作,礼貌待客,热情服务,使宾客称心满意,为酒店树立良好形象。 2.准确掌握有关客房、客人信息,了解当天酒店餐饮宴会、会议活动、VIP抵离、房间预订的情况,以便随时回答客人有关询问。 3.接受和处理电话和文件订房,处理散客和团体订房,按日期排列好散客和团体订房单,如有变更按规定相应更改。 4.了解、核对房态,熟练操作电脑系统,确保录入资料准确。 5.按前台接待要求,为宾客办理散客及团队入住和结账手续,并准确的输入电脑。 6.宾客外出时,负责宾客留言的保存及转交。 7.掌握本地区内公共设施,如商场、医院、游览胜地等情况;了解酒店营业场所的经营情况,向宾客推销房间,提高入住率和平均房价。 8.做好宾客信息的保密工作。 9.时刻保持工作区域及设施设备的清洁卫生,并做好设备的保养工作。 10.做好与相关部门的协调沟通。 11.阅读并填写交班日志,认真做好交接班工作。 12.完成上级交给的各项任务。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:杭州西湖区西湖街道三台山路147号
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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