ETC（Electronic Toll Collection System），即高速公路电子不停车收费系统，ETC用户服务中心隶属于浙江省交投集团公司，中心平台大、福利待遇好，晋升机制公平透明，因业务发展需求，诚邀优秀人才加入我们的团队共同开创新未来，欢迎自荐或推荐。 工作内容： 1、 通过网络在线文本或电话热线方式解决用户在使用ETC过程中出现的问题以及投诉问题的服务需求； 2、 及时对于客户服务需求和建议予以及时受理和处理，提供良好的品质服务 任职条件： 1、 大专及以上学历（有客服经验者可以放宽），熟悉办公软件操作，普通话标准; 2、 良好的服务意识和团队合作精神，善于沟通，具有亲和力； 3、 具备良好抗压能力、踏实、有耐心、责任心； 4、 有客服类服务经验者优先考虑。 工作时间 8:30—17:30 做五休二 排轮班 福利： 1、提供员工宿舍，统一公寓式管理，环境干净整洁，配备空调、热水器、洗衣机等； 2、有工作餐，食堂全年提供每日四餐，营养丰盛； 3、入职即缴五险一金，带薪年假、生日福利等。 薪资咨询及面试预约方式 金女士 13666608638 工作地址及环境： 杭州市下城区体育场路379号运务大厦10楼（武林小广场）