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用户运营总监 面议
深圳福田区 应届毕业生 本科
万科房地产 2020-11-24 00:15:46 503人关注
职位描述

1. 五年以上用户或者活动运营工作经验;

2.优秀的沟通能力和良好的团队协作能力,灵活应变有创新意识;

3.对数据敏感,有严密的逻辑和深度思考能力;

4.有较好表达能力和主动性,具备快速的业务理解及学习能力,逻辑思维、自我驱动、抗压能力强。

工作内容

1、负责对家居业务条线的经营发展建设,包含美居、装修业务的数字化产品开发与运营、业务产品规划、市场拓展、装修产品孵化及家居业务专业能力建设等工作职责

根据市场现状和业务发展需求,搭建用户分层分级和增长运营体系,针对不同用户完成生命周期和行为特征分析;

2、负责用户生命周期的管理,协助客户在客户研究、服务与满意度管理方面提供支持,完成需求挖掘和创新落地;

3、建立客户触达、沟通机制,制定用户增长运营业务及活动方案,并对效果负责,提出产品改进计划和方案并推动落地;

4、具有优秀的数据分析能力和沟通能力,以数据驱动平台运营策略的持续改进;

5、不断完善和优化运营服务质量,拓展和维护高端客户群里,处理客户危机事件;

联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:深圳福田区深圳市
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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