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天猫淘宝京东接待客服 5000-8000元
杭州滨江区长河街道 不限 不限
  • 五险一金
  • 绩效奖金
  • 员工旅游
  • 节日福利
  • 不加班
杭州志帝电子商务有限公司 2020-11-23 22:12:14 2058人关注
职位描述
工作职责: 电商客服,半年以上可以转岗运营助理 1、负责天猫、京东等网店客户的售前接待和售后服务; 2、熟悉产品知识,通过旺旺等聊天工具和客户进行沟通; 3、记录售后问题,及时解决,安抚客户情绪; 4、将工作中遇到的问题及客户建议反映给上级,并关注问题处理结果; 5、辅助产品上架、产品更新等工作 工作要求: 1、熟悉淘宝、天猫、等电商平台规则,对网购有了解; 2、至少半年以上客服工作经验,打字速度50字/分钟以上; 4、工作认真负责,有强烈的客户服务意识; 5、具备一定的抗压能力,和沟通表达能力 6、早晚班5-17 16-24 每年公司有旅游,部门团建多 客服满半年以后有兴趣可以优先培养成运营助理,公司店铺多,渠道多,选择多 夜班公司上 交社保 单休
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:杭州滨江区长河街道聚才大厦1206
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
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