当前位置:首页> 职位列表 >职位详情
淘宝客服(可应届)
面议 杭州 工作不限 学历不限
杭州戈洛博电子商务有限公司 2024-03-19 16:23:51
人关注
淘宝客服(可应届)
面议 杭州 工作不限 学历不限
杭州戈洛博电子商务有限公司 2024-03-19 16:23:51
人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。 2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求。 3、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况。 4、负责及时跟踪发货情况,及时与客户沟通,避免产生不必要的售后问题。 5、负责店铺的订单审核或修改工作。 6、配合异常售后处理,投诉,纠纷的受理与记录。 7、负责售后问题的汇总反馈。 任职资格: 1、熟练电子商务流程,具有一年或以上天猫,淘宝,京东平台客服经验. 2、具有高中及以上学历. 3、打字速度40S/分钟以上, 5、 反应敏捷,有独立处理问题的能力 6、具有良好的客户服务意识,有良好的沟通能力和表达能力. 7、具有一定的抗压能力,能够胜任淘宝售前售后的岗位,能够接受晚班。 8、性格开朗活泼 能够吃苦耐劳,有耐心,亲和力,具备很强的服务精神。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:杭州杭州市西湖区文三西路118号杭州电子商务大厦7楼
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

未经杭州招聘网同意,不得转载本网站之所有招工招聘信息及作品 | 杭州招聘网版权所有 2007-2018 |浙公网安备 33010802002895号

网站经营许可证:浙B2-20080178-14 公司招聘招人好网站,就在杭州招聘网 人力资源服务许可证 备案号:浙B2-20080178-14

投递简历
    马上投递