职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责及工作内容如下:
1.自觉遵守咖啡厅内各项规章制度,服从按班。
2.仪表大方,着装整洁,礼貌待人,服务热情周到。
3.按要求做好责任区内环境卫生。
4.做好餐具各项补充,以使替换。
5.严格遵守咖啡厅内的服务流程。
6.熟知咖啡厅内提供的菜品和价格及特点。
7.做好收台,翻台,提高多台利用率。
8.积极参加业务培训,不断的提高服务的技能。
9.保持咖啡厅环境整洁,确保餐具清洁完好。
10.关注客人的习惯和要求,准确快捷地提供服务,并于客人保持良好关系。
11.注意了解客人的意见和要求,及时将反馈信息向领导报告。