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杭州江干区 不限 不限
浙江艾猫网络科技有限公司 2020-05-21 22:03:28 13924人关注
职位描述
岗位职责: 1、负责业务咨询、信息查询及疑难问题的解答; 2、受理客户的投诉,倾听客户诉求,帮助客户解决问题; 3、解决客户遇到的问题; 4、分析客户数据,及时反馈客户需求、意见及建议; 5、熟悉并掌握各种聊天工具和网络资源; 6、完成上级领导交办的其它工作。 任职资格: 1、具有1年以上互联网、电商或呼叫中心相关工作经验者优先; 2、较快的打字速度,熟练使用计算机及办公软件; 3、普通话标准,具有较强的语言表达能力、沟通能力和学习能力; 4、工作积极主动,具有良好的客户服务意识、耐心和责任心; 5、为人正直,诚实守信,具有良好的职业素养和职业操守。
联系方式
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工作地点
地址:杭州江干区
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